Cómo hacer Memes Fácil
Las marcas y los consumidores DIGITALES:
Cómo conocer a tus clientes en la era DIGITAL
Comentarios tóxicos en redes sociales ¿cómo ENFRENTARLOS?
Comentarios tóxicos en redes sociales ¿cómo ENFRENTARLOS?
Últimamente, el mundo digital es sumamente ácido sobre todo en el campo digital o en las redes sociales, en donde no falta aquel que tira el comentario negativo y hace tambalear sobre todo a las grandes marcas, que por el afán de no quedar en ridículo o la incapacidad de tratar estas situaciones reacciona de manera equivoca. Pero ¿Cómo mediar esto?¿Qué es lo mejor que puedo responder?
Un estudio realizado por Greater Expectations e IBM reveló que seis de cada 10 consumidores toman muy en cuenta las opiniones y recomendaciones que sus amigos hacen a través de redes sociales al momento de hacer una compra. La forma en que se maneja cualquier historia sea positiva o negativa influye en la cantidad de ventas que realizarás, resuelve este tipo de situaciones de la mejor manera y evita afectar la reputación de tu marca.
Piensa antes de actuar, no debes dejarte llevar por la rabia que te causo el comentario, tal vez fue mal intencionado tal vez no, siempre debes de pensar tu respuesta antes de escribirla. De la mano va un factor muy importante, no debes temer y dejar de tener actividad en las redes, no reaccionar solamente va a dar pie a que pensar que las críticas con reales.
Sin embargo, existen casos en donde no debes de tomar en cuenta opiniones mal intencionadas, si algunos de los rumores son desatadas por un troll no hay necesidad de atenderlo; no debes olvidar que en el mundo de las redes sociales debes dejar de ser emocional, no decir lo primero que se te viene a la cabeza y tomarte un respiro son las principales acciones que debes llevar a cabo.
Siempre pide replica para poder aclarar los malentendidos en tu web, de esta forma lograrás obtener veracidad al explicar el otro lado de la moneda, sin amenazas, ni dobles intenciones o ataques, apuesta por tu sentido común, para discutir siempre se necesitan dos. Una vez que las cosas quedaron claras, es momento de despegar el vuelo y compartir contenidos nuevos, frescos y positivos, sin duda alguna, esto es una nueva oportunidad para reinventarte y tratar este tipo de problemas como todo un profesional.
Errores que cometen las marcas en sus estrategias de influencer MARKETING
Errores que cometen las marcas en sus estrategias de influencer MARKETING
Recientemente, Burst Media, refirió que durante 2017 el 59 por ciento de las marcas trasnacionales, que operan en todo el mundo, aumentarán sus inversiones para campañas de marketing influencer, pues tan solo en Instagram la industria valdrá mil 500 millones de dólares para antes de 2020.
El crecimiento es tan bueno para la red social y las marcas que una compañía solo necesita de un buen influencer para entrar al mercado, que de continuar así, las inversiones podrían ascender a 10 mil millones de dólares. No obstante, pese a que parece sencillo, algunas marcas cometen errores al diseñar estas estrategias, aplicando una estrategia incorrecta.
- Concentrarse en la marca o producto:
Aunque es la intención más clara de todas las marcas, éstas necesitan compartir lo que más interesa a los seguidores para captar su atención. Al contratar a un influencer, las marcas no deben plantear demasiadas demandas y restricciones porque limitarán la labor de los influyentes. Las marcas mejor deben enfocarse en elaborar bien sus contenidos.
- Uso de tácticas repetitivas:
Mientras muchas marcas disfrutan los beneficios de la comercialización, las marcas deben enfocarse en construir puentes con sus consumidores con información fresca y no automatizada o spam. El enfoque de marketing influencer es una de las tantas impresiones para la marca que no deben dañar las relaciones con los clientes.
- Demasiada expectación:
Algunas marcas pecan de optimistas, por lo que no deben esperar a que los influencers alcancen los números que desea la marca. La compañía debe comprobar por su cuenta el alcance individual y el de los influencers, es decir, elegir a un profesional solo por su número de seguidores en redes sociales no es lo correcto, ya que es importante considerar otros aspectos de la mercadotecnia cuando se diseña un plan.
- Dar plazos cortos a influencers.
Si bien el influencer marketing es más eficaz cuando se comparte contenido de alta calidad con el público objetivo, lo cierto es que acelerar su labor en la entrega de resultados terminará afectando la calidad del contenido, éstos deben tener el tiempo suficiente para centrarse en su creatividad y capacidad de llegar a grandes públicos.
- Estadísticas poco claras:
Las marcas deben entender exactamente cómo medir los efectos de su campaña de marketing. El uso de Google Analytics e Instagram Insights son solo parte de las herramientas cruciales para no confundir métricas. Las marcas deben enfocarse en eso y no en las tendencias que surgen en cualquier momento.
- Sustitución de influencers por medios:
A menudo, las marcas confunden a un influencer con un medio de comunicación, por lo que al final terminan inundando de contenido sus redes sociales, pero no son lo mismo, ya que en ninguno de los casos se trata de saturar al usuario y consumidor, sino que deben enfocarse en el tipo de contenido para cada plataforma.
Conoce dos herramientas de Facebook para anunciarte y crear tu CAMPAÑA
Conoce dos herramientas de Facebook para anunciarte y crear tu CAMPAÑA
Si trabajas con campañas publicitarias en redes sociales seguramente conoces la herramienta que ofrece Facebook para crear y gestionar anuncios: Ads Manager. Pero, ¿qué hay del Power editor?
Como el nombre lo indica, esta plataforma es exclusivamente para crear campañas, grupos de anuncios y anuncios, y para llegar a su interfaz no necesitas entrar a la página de Facebook de tu marca o forzosamente dirigirte al administrador comercial. Desde el menú de inicio de tu cuenta personal puedes gestionar todos los anuncios de las diferentes cuentas que administres.
Si ya lo has probado, ¿te recuerda a algo? Sí, al Power Editor del administrador comercial. La primera vez que nosotros probamos el Ads Manager fue muy complejo encontrar diferencias entre su funcionamiento y el Power Editor. Actualmente y a simple vista, las funciones que ofrecen y la interfaz es la misma. Sin embargo, sí presentan ligeras diferencias. A continuación te digo cuáles son para que tomes una decisión de cuál te conviene.
Si vas a crear una campaña publicitaria en la que necesitas copiar una gran cantidad de configuraciones y anuncios, Power Editor es mejor en este aspecto. Con él es muy sencillo seleccionar el nivel de contenido del anuncio que deseas copiar (campaña, conjunto de anuncios o anuncio) y duplicar.
Además, si deseas hacer cambios en muchos anuncios, Power Editor permite seleccionar varios anuncios y cambiar el título de todos los seleccionados ahorrando una gran cantidad de tiempo. Si estás ejecutando una campaña muy grande lo mejor es utilizar esta herramienta. Power Editor también proporciona información sobre estadísticas, pero debes ir a la sección de informes, en lugar de a la vista principal de Power Editor. Por último, un aspecto destacable de Power Editor es que permite crear los llamados dark posts.
Lo destacable de Ads Manager
Una de las partes más importantes de cualquier publicidad digital son las estadísticas y datos. Ad Manager es totalmente user friendly para cualquiera de los diferentes niveles de una campaña publicitaria (campaña, conjunto de anuncios o un anuncio) y permite filtrar fácilmente para diferentes tipos de datos, períodos de tiempo seleccionados y más. Si requieres realizar cambios y ajustes en una cantidad reducida de anuncios, esta herramienta lo hace muy bien. Por último Ad Manager sólo permite crear anuncios más tradicionales (y sencillos) y no dark posts.
El ganador…
Si apenas estás empezando, lo mejor es que comiences con Ads Manager sobre todo si tienes poco presupuesto. Si estás ejecutando campañas grandes o a nivel empresarial, Power Editor es lo mejor. Por lo general, las grandes campañas de anuncios se manejan con esta herramienta.
Lo mejor es que, ahora que tienes esta información, pruebes ambas y tú dedicas cuál te conviene.
Cornerstone content: Definición e importancia en tu BLOG
Cornerstone content: Definición e importancia en tu BLOG
Se denomina cornerstone content a aquellos pilares de contenido destacados sobre los que se define la temática de tu blog o tu negocio, de manera que, toda aquella persona que te visite, conocerá de qué hablas y en qué términos les puedes ayudar. Para facilitar que ese encuentro entre blogger y usuario sea un éxito, tenemos que ponérselo fácil para que “casi” no tenga ni que pensar. La mejor manera de hacerlo es estructurando y clasificando nuestro contenido por temáticas en las que de un solo vistazo el usuario que llega va a saber de qué estamos tratando.
¿Por qué es importante el cornerstone content?
Estructurar correctamente estos cornerstone contents te va a ayudar a enfocar tus acciones por el buen camino, pero no solo eso sino que, además, te puede traer muchos beneficios interesantes como los que vamos a ver a continuación:
Branding
Te ayuda enormemente a construir tu propia marca, a que se conozca tu trabajo y tengas la oportunidad de demostrar la calidad del mismo y posicionarte en tu nicho como experto.
Notoriedad
Tus aportaciones en forma de contenido de utilidad, te ayudará a ganar notoriedad y visibilidad ya que tu trabajo será compartido por diversos usuarios.
Organización
Estructurar y organizar el contenido ayuda al usuario a encontrar con facilidad toda la información que ofreces.
Suscriptores
Te ayudará a ganar suscriptores interesados en tu topic que no querrán perderse lo que estás contando.
SEO
Te va a ayudar a mejorar el posicionamiento en Google para tus Keywords lo que te llevará a ganar mayor visibilidad y a alcanzar a nuevos usuarios.
Link building
Te ayuda a ganar más links hacia tu web con lo que tu estrategia de link building se verá reforzada y mejorada.
Conversiones
Tienes mayores posibilidades de generar conversiones y alcanzar así los objetivos que te hayas marcado.
Los primeros planteamientos para tu cornerstone content
Lo primero que tenemos que hacer antes de comenzar, es plantearnos preguntas que son básicas pero esenciales antes de seguir avanzando:
¿Tengo bien definidos a mis usuarios?, ¿Qué problemas intentan solucionar cuando consultan nuestro blog?, ¿Le damos la información de manera clara y ordenada?, ¿Nuestro lenguaje es fácil de entender y accesible a toda clase de niveles?, ¿Podemos ser realmente útiles a nuestros usuarios?
Colocarte en el lado del usuario te va a ayudar mucho a saber exactamente cuáles son sus problemas y necesidades para mostrarles cómo les puedes ayudar.
Cornerstone content: ¿Páginas o posts?
Si te está surgiendo la duda de que si para los cornerstone content es mejor usar el formato de post o bien crear una página, en Copyblogger nos dan una respuesta razonada basadas en dos características fundamentales que vas a comprender enseguida:
- En el formato de post, estos se van ordenando por fechas de publicación, lo que quiere decir que es como un timelime en el que va bajando el contenido que vamos creando. Esto puede hacer que aquellos posts que más nos interesen, se coloquen en posiciones más bajas de un listado dificultando su fácil acceso.
- Sin embargo, las páginas son atemporales y estáticas, pudiendo ordenarlas y manejar su contenido según nos convenga estructurarlo. Por ello, la recomendación es crear las llamadas «cornerstone content pages» donde poder centrarnos en reforzar ese topic a través de todo el contenido relacionado. Además, podremos jugar con la disposición de nuestros elementos dentro de la página según los objetivos que nos fijemos.
Facebook Stories una estrategia de marketing para tu NEGOCIO
Facebook Stories una estrategia de marketing para tu NEGOCIO
Estos videos o imágenes, que se autodestruyen en 24 horas, pueden ser utilizados por las marcas para atraer clientes.
Facebook constantemente está buscando nuevas formas de reinventarse y desde hace unos meses no quiso quedarse atrás y sacó su equivalente a las stories de Snapchat, Instagram y WhatsApp. Estas “historias” que pueden ser videos o imágenes se autodestruyen en 24 hrs., y al igual que sus contrapartes, utilizadas de forma correcta por las marcas, pueden atraer clientes e incrementar la confianza de los actuales.
Estrategias que puedes utilizar
Detrás de cámaras
Puedes mostrar a los empleados trabajando, el proceso de fabricación o elaboración de uno de tus productos, o simplemente tu empresa y sus instalaciones desde dentro.
Muestra tus productos
Puedes decir mucho en poco tiempo. Con Facebook Stories muestra cómo funciona cada uno de tus productos. Cada día, comparte algunas de sus características y enseña los diferentes usos que tiene.
Demuestra que eres un experto
Crea consejos y “how-tos” en los que utilices imágenes y videos. Hecho de forma correcta, demostrarás que eres una marca experta en tu campo de acción.-
Recomendamos: El abc para convertir un ‘like’ de Facebook en una venta
Recolecta información
Facebook Stories te permite conocer mejor a tu audiencia. No sólo puedes solicitarles sus trucos o consejos, pide la opinión sobre tus productos o servicio y descubre cómo interactúan con ellos. Con Facebook Stories ya no tendrás que recurrir a las típicas encuestas de satisfacción.
Esta herramienta tiene una duración muy limitada por lo que requiere una muy breve atención, además, las respuestas son privadas lo que hará que puedas conocer la opinión de usuarios que no no están dispuestos a expresarla en público.
Ofrece ofertas exclusivas
Utiliza este canal para ofrecer ofertas exclusivas en las que tus usuarios sabrán que sólo tienen un día para aprovecharla.
Beneficios de utilizar Facebook Stories para tu startup
La humaniza
Las historias pueden ayudarte a mostrar el lado más humano de tu empresa. Tus clientes quieren ver quién está detrás de los productos y servicios que ofrece tu empresa y las historias de Facebook son un medio excelente para hacerlo.
Despierta el interés de tus seguidores
Puedes aprovechar esta herramienta para fomentar el interés por algún aspecto, producto, servicio, novedad de tu empresa, etcétera. Mostrar a tus clientes y clientes potenciales el avance de algún proyecto que tienes entre manos, generará interés en ellos y hará que estén familiarizados cuando salga al público en general.
Impulsa la originalidad
Los filtros y lenses, usándolos de forma moderada, te permitirán desarrollar tu creatividad y mostrar a tus seguidores tu originalidad. Al hacerlo trata de ser creativo buscando siempre un objetivo concreto.
Fomenta la fidelización
Haciéndolo de forma correcta Facebook Stories puede ayudarte a conseguir una audiencia más fiel a tu marca y a tus productos.
Recomendamos: Todo lo que debes saber para conquistar a tus clientes
Afortunadamente aplicar estrategias en Facebook Stories puede resultar un poco más fácil para las marcas puesto que Snapchat e Instagram ya han mostrado lo que funciona y lo que no, así que no tengas miedo de utilizar esta nueva herramienta que Facebook pone a tu disposición.
Crear y usar grupos de Facebook de forma CORRECTA
Crear y usar grupos de Facebook de forma CORRECTA
Tipos de grupos de Facebook
-Grupos al estilo comunidad: Los administra un grupo de personas, pero tienen un estilo comunidad porque todos comparten. Hay comunidades de vecinos que tienen sus propios grupos a través de los cuales se comunican con vecinos y promocionan sus servicios o comentan cuando encuentran objetivos perdidos.
-Grupos para alumnos de cursos online o presenciales: Estos son mis favoritos, yo tengo 4 grupos, uno secreto y otros más abiertos y masivos. A través de estos grupos ayudo a los profesionales con sus dudas diarias.
-Grupos de herramientas online: En estos grupos el equipo de las herramientas comparte novedades y responde a dudas de los usuarios.
-Grupos temáticos: Estos grupos se crean para intercambiar opiniones y compartir con otros profesionales iguales. Ejemplo: Grupo de Divi , yo os confieso que a través de este grupo he encontrado a proveedores que hoy en día trabajan con mi consultora.
Lo que nunca debes hacer en grupos que no son tuyos:
-Publicar a modo SPAM promociones de tus productos y servicios. Si quieres promocionar algún producto tuyo deberás aportar o demostrar que lo que vendes en realidad solucionará problemas de los usuarios del grupo.
-Pedir ayuda constantemente en los grupos sin un por favor o sin educación.
-Preguntar cosas que no tienen nada que ver con la temática u objetivo del grupo.
-No compartas enlaces tuyos de afiliación en grupos que son liderados por otros profesionales a no ser que te lo pidan o que puedas compartir una oferta que ayudará a los del grupo.
Lo que puedes hacer en grupos que no son tuyos:
-Sé honesto siempre y comparte experiencias reales.
-Comparte tus experiencias positivas y negativas con ejemplos para que otros aprendan.
-Pide opiniones cuando te encuentres estancado y no te olvides de agradecer siempre.
-Usa enlaces acortados para medir si de verdad te está funcionando tu estrategia.
Cómo usar Pinterest en tu NEGOCIO
Cómo usar Pinterest en tu NEGOCIO
Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación y promoción de las Pymes. Sin embargo, para aprovecharlas al máximo hay que saber cuáles son las características de cada una y para qué casos nos resultan útiles. Hoy vamos a hablar de Pinterest.
Se trata de una plataforma que permite a sus usuarios compartir imágenes a través de tableros que puedes organizar por temática. Es una red totalmente visual que además puedes compartir con el público. A diferencia de Instagram, en la cual los usuarios también interactúan a través de la fotografía y sus filtros, Pinterest te permite organizar tus imágenes por intereses, interactuar y compartirlas con otros usuarios.
Aunque tres cuartas partes, aproximadamente, de los usuarios de Pinterest son mujeres, no es una red exclusiva para ellas. Las edades en su mayoría fluctúan entre los 18 y 45 años. Al día tiene 12 millones de visitas y más de 70 millones de usuarios.
Esta herramienta te permite además crear cuentas empresariales pudiendo así vincular con otras redes como Twitter y Facebook.
¿Para qué empresas se recomienda?
Al ser muy visual, los negocios que se verán favorecidos con su uso son aquellos que se dediquen al diseño, restauración, moda, artesanía, ilustración, fotografía, belleza, alimentos, publicidad sin embargo no está limitado sólo a éstos, por ejemplo si te dedicas a la venta de casas puede ser una excelente plataforma para mostrar los productos y las zonas en las que se encuentran. Eso sí, si tu negocio no es visualmente atrayente (como un servicio dental) no la elijas como red social para tu negocio.
Algunos tips para tener más seguidores son:
-Crea un perfil que llame la atención a través de una imagen de perfil que identifique tu negocio y una descripción breve pero que presente tu marca.
-Organiza tus tableros por temas. Por ejemplo si tienes un restaurante puedes tener un apartado para ensaladas, postres, parrilla, healthy food, esto permitirá a tus usuarios buscar, navegar y compartir de una manera más fácil. Los títulos no deben sobrepasar los 20 caracteres para que no aparezcan cortados.
-Ocupa una buena imagen que describa el contenido del tablero para su portada principal.
-Ubica los tableros más importantes en la parte superior.
-Utiliza una marca de agua con tu logo, nombre comercial o web en la imagen para conseguir mayor difusión. Sé cuidadoso de que no sea invasivo y permita visualizar la imagen central.
Las imágenes deben ser de alta calidad y resolución (600 píxeles de ancho), preferentemente formato vertical. Aunque está permitido compartir y tomar pines de los diferentes tableros, te recomendamos que lo que publiques sea contenido original y completamente tuyo para no confundir a tu audiencia.
Realiza un seguimiento de los contenidos más populares y compartidos dentro de tu red social para ver cuáles de tus imágenes causan mayor impacto y preferenciar la publicación de este tipo de contenido. Agrega información detallada del producto para que tus usuarios puedan saber más sobre lo que están viendo.
Interactúa con otros tableros, para ello repinea contenido de otros tableros que sean relevantes para tu sector. Comenta, no solo des me gusta.