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Cómo diseñar páginas de aterrizaje orientadas a la CONVERSIÓN

 

Cómo diseñar páginas de aterrizaje orientadas a la CONVERSIÓN

¿Qué es una página de aterrizaje?

Son páginas que se crean con la finalidad de que el usuario lleve a cabo en ella una determinada acción: registrarse, llamar, comprar un producto, contratar un servicio… Esta acción realizada por el usuario en nuestra página es una conversión. Para que esto ocurra debe haber antes un primer contacto entre el usuario y la página que genere una relación de afinidad entre ambos. La página debe empatizar y satisfacer al usuario, por ello es sumamente importante no descuidar ningún aspecto de su diseño y de su contenido, pues el hecho de que consigamos esa conversión va a depender, en mayor medida, de nosotros.

¿Cómo funcionan las páginas de aterrizaje?

Toda página de aterrizaje debe lograr captar la atención, desde el minuto uno, de todo aquel que acceda a ella. De esta manera el usuario sentirá la necesidad de indagar más acerca del producto o servicio que le estamos ofreciendo. Pero para lograr conseguir ese lead, no bastará solo con captar su atención, también deberemos crear una experiencia de usuario óptima que lo anime a permanecer en la página. Es justo en ese momento cuando le mostraremos los elementos necesarios que consigan persuadirlo, con el único objetivo de que termine llevando a cabo la conversión. Captar la atención del usuario, crear experiencias memorables y utilizar de forma correcta la persuasión, son los tres elementos claves para lograr convertir.

Elementos y aspectos a tener en cuenta a la hora de crear páginas de aterrizaje

-Crea un título llamativo: Este texto es clave en la fase de captación de la atención de los usuarios. Un titular atractivo va a tener más posibilidades de convertir esa visita en una conversión que otro que no lo sea.

-Utiliza viñetas: Éstos ayudarán a resumir, en sencillos pasos, el producto o servicio que le ofrecemos al usuario. Es una forma de mostrarle contenido relevante de forma directa, breve y concisa.

-Incluye botones llamativos: Incluye botones con colores llamativos que cambien de color o tamaño cuando coloquen el puntero del ratón sobre él. Captarás su atención y además le estarás “invitando” a hacer clic.

-Utiliza llamadas a la acción (CTA): Debemos aprovecharlas para incluir todas las ventajas competitivas de nuestro negocio, es decir, aquel beneficio que el usuario obtendrá y que nos hará diferenciarnos de nuestra competencia: inscripción gratuita, descuentos, prueba la versión gratuita, llama ahora, pide presupuesto gratis, etc.

-Incluye contenido multimedia: Sin duda lo que más llama la atención del usuario son las imágenes y los vídeos. El usuario no lee, recorre con una simple mirada el contenido del sitio y es durante este corto período de tiempo cuando debemos conseguir mostrarle los estímulos suficientes que lo hagan permanecer en la página. La inclusión de contenido multimedia en la página puede ser decisivo para que se produzca o no la conversión.

-La importancia de los testimonios: La inclusión de testimonios de usuarios satisfechos creará confianza en los nuevos visitantes que lleguen hasta la página. Ante una situación dudosa y de incertidumbre en la que el usuario aún no está seguro de realizar la acción que se le solicita, estos testimonios pueden ser claves para infundir confianza y animar a que terminen de finalizar el proceso.

-Muestra tus premios y certificaciones: Los premios y certificaciones darán valor y prestigio a los productos o servicios que ofreces. Sin embargo, no es correcto caer en el autobombo. Menciona sólo esos premios que ayuden a reforzar la oferta que ofreces.

-Incluye botones de compartir: incluir botones de compartir que enlacen con las principales redes sociales para que el contenido pueda llegar a un público mucho más amplio. Estos botones deben ubicarse en el pie de página, para que de esta manera no genere distracciones.

-No te olvides de la política de privacidad: Los usuarios se preocupan cada vez más por la privacidad de sus datos y desconfían del uso que se le pueda llegar a dar a su información personal, por ello no está de más incluir este apartado en la página.

-Haz pruebas A/B: Es de suma importancia hacer test para comprobar qué es lo que funciona mejor, sólo de esta manera seremos capaces de crear una página de aterrizaje óptima y eficiente.

-Cuida el diseño de la página: Mientras una página que cuente con un diseño profesional les generará confianza, otra que muestre un diseño descuidado les transmitirá inseguridad.

-Crea páginas de aterrizaje adaptadas a todos los dispositivos: Una gran mayoría de los usuarios accede a internet a través del móvil. Si un usuario que llega a tu página de aterrizaje tiene que ir agrandando la pantalla para leer el contenido, se cansará y se irá.

-Crea páginas de aterrizaje responsive para no perder a posibles usuarios potenciales. No tener en cuenta los dispositivos móviles te puede hacer perder una gran cantidad de conversiones.

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6 Errores que no debes cometer al Crear una Marca

 

6 Errores que no debes cometer al Crear una Marca

El éxito es aquel pequeño momento en el que te das cuenta que lo que hiciste no fracasó.

1- No conecta con una realidad: las marcas deben basarse siempre sobre realidades de producto, jamás sobre atributos inexistentes. la marca es una promesa que debe sostenerse en el tiempo y que debe ser cumplida. si en el proceso de creación, exageramos nuestras bondades, incluimos algo que no tenemos, y lo basamos en ello, no tardaremos en caer.

2-No nos entiende nadie: la simplicidad. es quizás una de las cosas más complicadas de conseguir en la construcción de una marca. hacer que lo que quiero transmitir se haga sin muchas florituras, sin dobles intenciones, sin juegos filosóficos y sin metáforas complejas. vivimos en una sociedad que carece de tiempo y paciencia, pónselo fácil, no hagas que decodifiquen lo que somos.

3- Una identidad desconectada: es importante que nuestra identidad, aquello que nos identifica, tenga relación con una idea poderosa que queramos transmitir. una idea poderosa que nos define como marca, que nos posiciona y nos sustenta. de nada sirve tener el logotipo más bonito del mundo, si no dice nada de mí.

4- Sin protección: es decir, que puedas registrar tu marca en tus mercados principales es fundamental para poder definirla como marca.

5- No preveer la flexibilidad: uno de los errores más comunes es la falta de flexibilidad en el contenido estratégico de marca. cuando nace, queremos darle mucho foco en lo que hace para ser didácticos, pero a medida que las compañías crecen tienen que evolucionar y, a veces, cambiar de modelo de negocio e incluso mercado.

6- Creer que tu logo es tu identidad: dejarte la identidad verbal, el tono de voz, o la identidad actitudinal, los comportamientos, e incluso la identidad sensorial, el sonic o aroma… hará que tarde o temprano tengas problemas para activar tu marca, para hacerla vivir o para diferenciarla en un mercado.

 

Al final la Marca no es más que una posibilidad, pero es una posibilidad que debe estar bien trabajada. Si esto te ayuda a evitar más los errores, seguro que reduce tu fracaso y aumenta tu probabilidad de éxito.

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¿Qué es Facebook Marketplace?

 

¿Qué es Facebook Marketplace?

Es una herramienta dentro de Facebook que tiene la opción de comprar y vender productos dentro de la red social de Facebook. Es algo así como Wallapop, eBay, Vibbo, etc., pero con la ventaja del Messenger como principal vía para concretar una venta.

¿Cómo usarlo?

Realmente es bastante sencillo, solo necesitas subir una foto, una descripción y un precio. De tu habilidad en marketing, entre otras cosas, dependerá el éxito de tus ventas o no. Los productos aparecen ordenados en función de la distancia con respecto a tu geolocalización, pero también es posible filtrar por precio, categoría o término de búsqueda.

¿Dónde se ubicará?

Según las pruebas realizadas en EEUU, Facebook Marketplace tendrá un lugar destacado dentro en el panel principal de la red social. Tendrá su propio acceso mediante un botón y estará optimizado tanto para visualizarlo en el ordenador como en dispositivos portátiles.

¿Cuáles son las Ventajas?

Las principales ventajas de la nueva herramienta de Facebook son:

Geolocalización: Los productos estarán geolocalizados, para que en una primera búsqueda aparezcan los que están más cerca de tu ubicación. Facebook tiene potentes sistemas de localización, mejores que los de muchas aplicaciones de compra-venta.

Inmediatez: El hecho de poder utilizar Facebook Messenger para comunicarse es una gran ventaja. Muchos usuarios no están atentos de los chats de las aplicaciones como Wallapop, etc. Los usuarios de Facebook están acostumbrados a usar este chat, y por tanto no será difícil abrir una conversación para hablar sobre un producto.

Fiabilidad: Los productos están vinculados a un usuario, es decir, a un perfil. En todo momento sabes con quien estás tratando y si se trata de un perfil falso que acaban de crear o no. En otras aplicaciones solo tienes una foto y un nombre, lo cual da más inseguridad.

Gran público: En número de usuarios no hay quien gane a Facebook, ninguna de las aplicaciones como Wallapop le supera en usuarios ni se le aproxima.

Diseño óptimo: Contará con un diseño atractivo que podemos ver en el vídeo. La venta se centrará en el poder la imagen.

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Diferencias entre el content marketing y el native ADVERTISING

Diferencias entre el content marketing y el native ADVERTISING

 

Diferencias entre el content marketing y el native ADVERTISING

¿Qué es el Content Marketing?

El Content Marketing es una técnica de marketing estratégico dirigida a crear y distribuir contenido relevante, valioso y consistente, con el objetivo de atraer a una audiencia. Su propósito general es impulsar a su público a la acción mediante el cambio o la mejora de su comportamiento. Por lo general, es un proceso continuo, que se integra a la estrategia general de una marca. En él se unen diferentes tipos de contenido (como los videos, las infografías, las publicaciones e incluso el native advertising) para generar una relación con los consumidores y obtener resultados tangibles.

¿Qué es el native advertising?

Es un tipo de publicidad paga. Pero esta definición implica una simplificación excesiva. Para explicar correctamente de qué se trata, es necesario repasar algunas de sus características principales:

  1. Es una oportunidad por la que se paga: Si bien puede parecer obvio, en el native advertising debes pagar para aparecer en determinado lugar dentro de un contenido.
  2. Normalmente está basado en el contenido: La información que se presenta es útil, interesante y está dirigida a lectores específicos. No se trata exclusivamente de un anuncio de una empresa.
  3. Está incrustado dentro del contenido: La idea es no interrumpir la experiencia del usuario en el canal en particular en el que se encuentra.

El native advertising y el content marketing brindan información útil y atractiva con la intención de atraer la atención de un público objetivo. Sin embargo, existen diferencias entre los mismos.

Entre ellas es posible destacar:

  1. La forma en que aparecen en un sitio: Debes pagar por incluir el native advertising en determinado tipo de contenido. Con el Content Marketing, el contenido se produce en nombre de las marcas. Este está creado por diferentes escritores y abarca distintos temas y formatos para establecer la identidad de la marca y para generar una relación con tu audiencia.

Mientras tanto la publicidad nativa está etiquetada como “patrocinada”, ya que una marca le paga al editor para producir y promover el contenido en su nombre. El Content Marketing no necesita esta designación, ya que el editor no recibe un pago por el mismo, simplemente se comparte en función de su valor.

  1. La forma en que beneficia a una marca

El ROI del Marketing de Contenidos se puede rastrear a través del aumento del ranking orgánico y de la participación de los consumidores como el resultado directo de la obtención de una cartera de clientes diversa y de alta calidad (por ejemplo al permitir que personas entren a formar parte de una base de datos con lo cual a través de acciones de email marketing podemos movilizarlas a lo largo del embudo de conversión para que lleguen a convertirse en clientes).

En cambio, el alcance de la publicidad nativa está limitado a la posibilidad de hacer asociaciones con los editores y su beneficio a menudo puede estar más ligado a la imagen y la reputación de la marca, que a la obtención de un resultado tangible como lo puede ser incrementar las ventas.

  1. El costo

El costo del native advertising es mucho mayor que el del Content Marketing.

En conclusión

El atractivo de la publicidad nativa es que sabrás exactamente lo que vas a obtener: un anuncio publicado en un sitio de alta autoridad. Si estás buscando dirigirte a los lectores de un sitio específico (por ejemplo una revista importante de tu industria) podrás obtener un lugar. Si tienes la necesidad de aumentar el conocimiento de tu marca rápidamente, esta será tu mejor apuesta.

Por su parte, el Content Marketing toma más tiempo. Las tasas de éxito son variables en cada campaña pero este brinda resultados duraderos, a largo plazo y te permite establecer una relación firme con tus clientes.

 

 

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Qué beneficios aporta un CRM a las PYMES

CRM

 

Qué beneficios aporta un CRM a las PYMES

Es una aplicación fundamental para las Pymes. Con él las empresas pueden mejorar la gestión comercial y de ventas, ya que podrán tener al día todas las negociaciones que tienen abiertas, además de saber en cuáles de ellas se han presentado fallos que no han permitido que puedan ser concretadas. A la hora de vender, las Pymes, y en general todas las empresas, deben tener en cuenta 3 factores:

-Atraer nuevos clientes. Para ello es fundamental que las empresas conozcan cómo está el mercado.

-Fidelizar a los clientes. Para conseguir esto, es necesario lograr su satisfacción a través de hacer un muy buen trabajo.

-Conseguir nuevos clientes mediante recomendaciones. Si los clientes están satisfechos, mantendrán una relación duradera y satisfactoria con la empresa y a la vez la recomendarán a otros.

El CRM es clave para evitar la insatisfacción que hace que los clientes se marchen

¿Qué beneficios aporta un CRM a las Pymes?

El CRM  sirve para evitar los problemas de los que recién hablábamos. Se trata de una herramienta colaborativa, mediante la cual todos los usuarios pueden estar al día e interactuar. Gracias a él, mejora notablemente la comunicación interna dentro de la empresa y sus distintos departamentos, ya que pueden entre cada uno asignarse tareas dentro del mismo CRM y ver en todo momento en qué estado se encuentran los trabajos. Dado que en muchas ocasiones los emails que se envían entre las distintas áreas terminan perdiéndose. Mediante la asignación de tareas a los trabajadores, a estos les resulta mucho más fácil organizarse el tiempo para llevar el trabajo al día.

En conclusión

Cuando los clientes están satisfechos con los resultados del trabajo contratado y con el trato que han recibido por parte de la empresa, esta consigue recomendaciones de los clientes satisfechos, por lo que entran nuevos clientes en la empresa y los antiguos se fidelizan.

Tanto las recomendaciones por parte de los clientes antiguos como su propia fidelización, son fundamentales para conseguir más ventas. De este modo, además de vender más, las ventas que se hagan en adelante serán más productivas y de mayor calidad. El CRM se convierte así en una herramienta fundamental para el logro y consecución de estos objetivos, esto en la medida que ayuda a aumentar el grado de satisfacción de los clientes, lo que en últimas hace mucho más probable que refieran personas.

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¿Qué es marketing automation?

 

¿Qué es marketing automation?

La automatización de marketing o marketing automation consiste en la utilización de un software especializado diseñado adhoc para esta tarea, o bien en la utilización de varias herramientas que se pueden integrar entre sí pudiendo realizar esta labor de forma conjunta.

Gracias a la ploriferación de los servicios de cloud computing, las posibilidades de integración que ofrecen, y la popularidad que ha ido adquiriendo el inbound marketing a lo largo de los últimos años, las empresas que se promueven a partir del contenido y que han logrado desarrollar una presencia importante en internet pueden conseguir mejores resultados de sus esfuerzos, gracias a la utilización de herramientas que les permiten automatizar y mejorar el impacto de varias de las acciones que a menudo llevan a cabo.

Además de permitir segmentar una base de datos, realizar cambios en las listas dependiendo la forma como los contactos interactúan con la marca a través de los frentes digitales y educar a los contactos, todo ello de forma automática, la automatización de marketing también ofrece la posibilidad de llevar a cabo otra clase de interacciones que no necesariamente tienen que ver con los envíos personalizados de emails.

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Marketing de Contenidos contra Inbound MARKETING

Marketing de Contenidos contra Inbound MARKETING

Tanto el inbound marketing como el marketing de contenidos han logrado tener un gran auge en los últimos años, esto de ninguna manera quiere decir que ambos enfoques sean nuevos. Al menos en lo que se refiere al marketing de contenidos, existen evidencias que demuestran el uso de esta interesante técnica desde finales del siglo XIX. Cuando hablamos de inbound marketing nos referimos a una técnica mucho más reciente comparada con el marketing de contenidos en tanto que su aparición ha estado vinculada con la irrupción de internet y el auge de las herramientas digitales. Básicamente se trata de toda una metodología que busca atraer y convertir leads en clientes apoyándose en diferentes acciones y tácticas dentro de las cuales el marketing de contenidos es sólo una pieza (clave por supuesto), de las muchas que necesita para poderse implementar y poner en práctica.

Lo anterior quiere decir que no sólo requiere crear contenido útil en forma de ebooks, artículos de blog o webinars que atraigan a la gente y le brinden información útil (además de distribuirlo por ejemplo a través de las redes sociales), sino que también necesita apoyarse en técnicas SEO que permitan optimizar el contenido para que la gente lo pueda encontrar y generar tráfico hacia un sitio, utilizar pago por clic (PPC), crear landing pages para convertir visitantes en leads y permitirles que accedan a información de interés en distintos formatos haciendo que puedan entrar a formar parte de nuestras bases de datos, así como usar el email marketing y las herramientas de automatización para movilizar los registros generados hacia la compra y lograr así que se conviertan en clientes.

El inbound marketing da un mayor sentido al marketing de contenidos

Si bien casos como el de John Deere o Michelin dan muestra de la efectividad y el gran resultado que el marketing de contenidos puede aportar a las marcas aplicándolo por largos años y aún hasta la actualidad, enmarcado dentro de una estrategia inbound el marketing de contenidos puede ser mucho más efectivo, lo que a su vez puede ayudar a las empresas a tener un mayor conocimiento sobre cómo éste repercute en sus resultados, así como darles una idea mucho más aproximada del ROI asociado a la creación y distribución del contenido.

 

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Cómo elegir el nombre de mi EMPRESA

 

Cómo elegir el nombre de mi EMPRESA

Es una realidad: un buen nombre para una marca, producto u organización, puede ser clave en el éxito que ésta pueda obtener en el futuro. Elegirlo no es cosa sencilla.

Para poder dar con el mejor nombre hay que tener en cuenta varias consideraciones como su impacto en la mente del consumidor, la facilidad con la que se pronuncia, su conexión con la filosofía y oferta de la empresa y, además, que sea único y no haya estado registrado con anterioridad. No importa que la empresa esté planeando una enorme campaña publicitaria, pues la elección del nombre no fue la correcta y sus consecuencias en el consumidor se verán reflejadas en los resultados. Por eso es que la creatividad es importante para cualquier emprendedor, sobretodo en un país como México en donde los nombres todavía no son completamente considerados como una característica fundamental para el éxito de los nuevos proyectos. En la consolidación de una idea todos los factores que la conforman deben ser estratégicamente estudiados.

Ser detallista no asegura el triunfo de una organización, pero sí la ayuda a alcanzarlo. Para concretar una idea de negocio se debe tener muy en cuenta eso y crear estrategias para que cada una de las partes que la conforman embonen de manera precisa. Si se comienza desde lo más pequeño y complejo como el simple nombre de la marca, amigo emprendedor, ten por seguridad que todo lo demás estará encaminado al éxito.

 

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¿Cómo funciona el Inbound MARKETING?

Inbound MARKETING

 

¿Cómo funciona el Inbound MARKETING?

El cliente detecta la necesidad que tiene. La marca responde con contenido valioso, relevante y útil. Y así se logra el primer contacto. El objetivo de ese primer contacto no es la venta. No intentamos vender apenas conocemos a alguien, así como nadie propone casamiento en la primera cita. Ese primer contacto dispara una serie de interacciones más con el objetivo de guiar a ese potencial cliente en su proceso de decisión hasta que está listo para comprar.

El Inbound Marketing es una filosofía de marketing enfocada en el otro: en escuchar y conocer a tu cliente ideal, ofreciéndole contenido relevante, acompañándolo en todo su ciclo de decisión hasta que esté listo para comprar. Una filosofía de marketing con menos ego, más personalizada y que requiere de más tiempo y paciencia. Pero que a cambio es mucho más eficiente, de largo plazo y te permitirá crear relaciones más duraderas y potenciar tus ventas. En un mundo donde cada vez tenemos más interrupciones, más opciones, más mensajes, más estímulos, más todo. El Inbound Marketing aparece como una alternativa para construir relaciones auténticas con tus clientes.

Dejar de gritar para que vean tu marca compitiendo con otros miles de gritos por día, sino que hablar más bajito pero al oído a los que realmente quieren escuchar. Aprovechando el mundo digital para volver a un estilo de marketing más personalizado. Acompañando a tu potencial cliente desde donde está en lugar de tratar de llevarlo a los empujones donde quieres que vaya. Tratando a tus clientes como a cualquier otra relación importante: interesándote genuinamente y apostando al largo plazo. Porque al final se necesitan dos para una relación y sin clientes no hay negocio.

¿Estás listo para aplicar esta filosofía de marketing a tu negocio?

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6 tácticas para mejorar el marketing de tu PYME

 

6 tácticas para mejorar el marketing de tu PYME

¿Cómo vender mis servicios o productos? Es la primera pregunta que las empresas, sin importar giro o tamaño, se plantean cuando piensan en marketing.

  1. Imagen Corporativa: No importa el tamaño de tu empresa, debes tener una Imagen Corporativa adecuada a tu negocio, a partir de ella tu mercado se hará una idea de lo que ofreces y la calidad con que lo haces. ¡Cuídala! ¡Que sea profesional!
  2. Prospectación: Hoy tienes clientes, pero ¿mañana? Genera suscriptores y contactos para crear poderosas y segmentadas bases de datos que te permitan seguir ofreciendo tus productos y/o servicios de forma continua a un buen número de personas.
  3. Presencia Online: Hoy en día quien no está en internet deja pasar un sinfín de oportunidades… ¡que no sea tu caso! Elabora una página web, genera contenido mediante un blog, lleva tráfico a través de redes sociales y posiciona tu empresa en el mundo online de forma estratégica.
  4. Publicidad: Es muy importante que uses un medio offline también para darte a conocer. Para elegir el adecuado debes conocer a profundidad a tu cliente ideal, que sea él quien te indique dónde será más efectivo tu presupuesto.
  5. CTA = Llamadas de Acción: Éstas no te deben faltar en toda actividad promocional que hagas offline y online. Y se refieren a motivar abiertamente la ejecución de una acción determinada ya sea en tu sitio web, redes sociales, emails o inclusive en tus volantes o anuncios.
  6. Email Marketing: El email marketing es una estrategia poderosa, que genera muchos resultados cuando la usamos correctamente, es decir, con una base de datos opt-in (de permiso) y cuando personalizamos nuestras campañas. Recolecta suscriptores mediante incentivos en tu sitio web y genera campañas segmentadas de forma regular.

Recuerda que de nada sirven los mejores planes sin la ACCIÓN. La mayoría de las empresas fallan en su labor de conseguir más prospectos y clientes por la falta de organización interna y por ende, la falta de acción.