Social Media es un conjunto de plataformas digitales (móviles y web):
Que permiten enlazar información (creación, intercambio y difusión de contenido entre usuarios) a través de Internet y que conforman redes sociales y comunidades virtuales.
Las personas y marcas pueden comunicarse, compartir ideas, noticias, fotos, videos y promocionar productos o servicios.
El Social Media nos permite se actores en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio, activos o pasivos en la generación de información en Internet.
Ejemplos de social media:
- Facebook.
- Instagram.
- TikTok.
- Twitter (X).
- LinkedIn.
- YouTube.
En marketing digital, social media se usa estratégicamente para aumentar la visibilidad, generar engagement, fidelizar clientes y atraer nuevos leads.
